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# FAQ

Réponses aux questions les plus fréquentes sur Keryo.

Des réponses rapides aux questions courantes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, consultez [Dépannage](/keryo-docs/keryo-docs-fr/support/troubleshooting.md) ou [Contacter le support](/keryo-docs/keryo-docs-fr/support/contact.md).

## Qu'est-ce que Keryo ?

Keryo est une plateforme pour créer, adapter, programmer et publier du contenu sur les réseaux sociaux pour plusieurs clients. Elle est conçue pour les agences social media, les social media managers freelances, les ghostwriters et les studios de personal branding.

## Quels réseaux sociaux sont disponibles ?

**LinkedIn** et **X (Twitter)** sont disponibles et pris en charge aujourd'hui. **Instagram, Facebook, Threads, TikTok et YouTube** arrivent **bientôt**.

## Existe-t-il une offre gratuite ?

Non. Il n'y a **aucune offre gratuite**. Vous avez besoin d'un abonnement actif ou d'un **essai gratuit** en cours pour utiliser l'application. Voir [Essai gratuit](/keryo-docs/keryo-docs-fr/compte-and-facturation/free-trial.md).

## Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Pendant l'essai, vous bénéficiez d'un accès complet, comme avec un abonnement payant. À son terme, sans abonnement actif, l'application est suspendue jusqu'à ce que vous vous abonniez. Voir [Essai gratuit](/keryo-docs/keryo-docs-fr/compte-and-facturation/free-trial.md).

## Puis-je gérer plusieurs clients ?

Oui. Le travail est organisé en **espaces client** — chaque client dispose de ses propres comptes connectés, de sa voix de marque, de ses publications et de ses statistiques. Vous changez de client actif et tout est cadré sur lui.

## Combien d'espaces ai-je droit ?

Cela dépend de votre offre : **Freelance** 3, **Studio** 10, **Agency** 30. Voir [Offres et tarifs](/keryo-docs/keryo-docs-fr/compte-and-facturation/plans-and-pricing.md).

## Comment fonctionne la réécriture IA ?

Keryo réécrit une même idée en **variantes par plateforme**, peut générer un brouillon à partir d'un sujet et peut appliquer une **voix de marque avancée** par client (Studio et au-delà).

## Ai-je besoin des statistiques — quelle offre ?

Les **statistiques par plateforme** sont disponibles à partir de **Studio**, pour les réseaux disponibles (LinkedIn et X).

## Puis-je importer des publications existantes ?

Oui, l'import de publications existantes est disponible à partir de **Freelance**.

## Existe-t-il une API ?

Oui. Keryo dispose d'une API REST et d'un connecteur MCP pour les clients IA. Voir la section [Développeurs](/keryo-docs/keryo-docs-fr/developpeurs/authentication.md).

## Comment activer un code ?

Saisissez-le dans l'écran dédié. Un code débloque un niveau d'offre (Freelance, Studio ou Agency). Voir [Codes à activer](/keryo-docs/keryo-docs-fr/compte-and-facturation/redeem-codes.md).

## Comment résilier ?

Résiliez depuis le **portail de facturation Stripe**. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation. Voir [Gérer votre abonnement](/keryo-docs/keryo-docs-fr/compte-and-facturation/managing-your-subscription.md).

## Dans quelles langues Keryo est-il disponible ?

En **anglais** et en **français**, pour l'application comme pour les outils publics gratuits.